Silversea fait évoluer sa Venetian Society pour en faire le programme de fidélité le plus généreux du segment ultra-luxe, avec de nouveaux paliers, davantage de façons de cumuler des jours de statut et des avantages renforcés à bord comme à terre. Conçu à partir des retours de ses membres, ce nouvel esprit de la fidélité doit entrer en vigueur le 1er juillet 2026 et s’adresse autant aux voyageurs historiques de la marque qu’aux futurs fidèles qui commencent à peine leur histoire avec Silversea.
La Venetian Society, cœur battant de Silversea
Chez Silversea, la Venetian Society ne se limite pas à un simple programme à points : elle rassemble une communauté de voyageurs qui partagent le goût des itinéraires immersifs, d’un service très personnalisé et d’un confort intime à bord de navires de petite capacité. La compagnie positionne clairement cette évolution comme la création du programme de fidélité « le plus gratifiant de la croisière de luxe », avec un objectif simple : reconnaître plus tôt la fidélité et la récompenser de manière tangible à chaque étape du parcours.
Selon le président de Silversea, Bert Hernandez, les membres de la Venetian Society sont véritablement « le cœur » de la marque, et cette mise à jour représente une avancée importante dans la manière dont leur loyauté est reconnue et récompensée. L’ambition est de proposer à la fois des économies concrètes et des privilèges qui améliorent l’expérience à bord, du premier embarquement jusqu’aux statuts les plus élevés.
Comment se cumulent désormais les VS Days ?
La base du programme reste simple : 1 VS Day est crédité pour chaque journée de croisière effectuée à bord d’un navire Silversea. À partir de juillet, cette logique s’étend pour mieux refléter la réalité des voyages d’aujourd’hui, en prenant en compte l’ensemble du parcours et pas uniquement les jours passés en mer.
Désormais, les membres gagneront aussi 1 VS Day pour chaque journée passée sur un Silversea Land Program ou un City Stay, ces extensions terrestres qui prolongent ou précèdent la croisière. Les voyageurs voyageant en solo, un segment important sur le marché du luxe, bénéficieront en plus d’1 VS Day additionnel par jour de croisière lorsqu’ils remplissent les conditions, ce qui accélère nettement leur progression dans le programme.
De nouveaux paliers dès 15 et 50 VS Days
Pour rendre les progrès plus visibles dès les premières croisières, Silversea introduit deux jalons inédits : 15 VS Days et 50 VS Days. L’idée est de ne plus réserver la reconnaissance visible uniquement à ceux qui cumulent plusieurs centaines de jours, mais de célébrer plus tôt les étapes significatives d’une relation naissante avec la marque.
À 15 VS Days, les membres reçoivent une offre de bienvenue exclusive, envoyée une seule fois, qui marque leur entrée dans la communauté des fidèles identifiés par la compagnie. À 50 VS Days, un avantage de réservation fait son apparition : un crédit à bord de 150 dollars par membre est proposé sur les nouvelles réservations, offrant une façon très concrète de profiter du programme, que ce soit pour des expériences gastronomiques, du bien-être ou d’autres services à bord.
Des statuts élevés encore plus valorisés
Les niveaux les plus élevés du programme continuent de jouer pleinement leur rôle de reconnaissance ultime de la fidélité, mais avec des bénéfices renforcés. Aux seuils de 250, 350 et 500 VS Days, les membres bénéficient désormais de la connexion Wi-Fi premium offerte et d’une embarcation prioritaire, des attentions qui ont un impact direct sur le confort dès le début du voyage.
Ces avantages viennent s’ajouter à ceux déjà existants, comme la blanchisserie et le repassage offerts, un avantage de réservation de 10%, ainsi qu’une croisière offerte à partir du niveau 350 VS Days, entre autres. Dans l’ensemble, la structure vise à rendre chaque saut de palier lisible et gratifiant, en cumulant économies, confort supplémentaire et exclusivités auxquelles les grands habitués du luxe sont particulièrement sensibles.
Un programme façonné par les retours des passagers
Silversea insiste sur un point : l’évolution de la Venetian Society est directement inspirée par les retours de ses membres, qui ont guidé la refonte de l’architecture du programme. L’ajout de nouveaux jalons, la prise en compte des programmes terrestres et l’attention portée aux voyageurs solo répondent à des attentes concrètes exprimées par cette clientèle très engagée.
L’objectif est de reconnaître plus tôt la fidélité, d’offrir davantage de moments « célébration » au fur et à mesure que les membres progressent, et de faire en sorte que chaque voyage soit non seulement mémorable, mais aussi plus avantageux que le précédent. Cette démarche s’inscrit dans la volonté de Silversea de rester l’une des références mondiales pour les voyageurs qui recherchent à la fois immersion, service sur mesure et cohérence dans l’expérience d’une croisière à l’autre.
Une fidélité reconnue sur l’ensemble de Royal Caribbean Group
L’un des atouts majeurs pour les membres de la Venetian Society est l’intégration de Silversea dans un écosystème de fidélité plus large, celui de Royal Caribbean Group. Grâce au dispositif Loyalty Status Match, les voyageurs qui naviguent sur plusieurs marques du groupe bénéficient d’une reconnaissance de statut « un pour un » entre Silversea, Celebrity Cruises et Royal Caribbean.
Concrètement, un membre qui a atteint un certain niveau sur l’une des marques voit ce niveau reconnu lorsqu’il embarque sur une autre compagnie du groupe, ce qui fluidifie les expériences et évite de devoir « recommencer à zéro » à chaque changement de marque. Le programme Points Choice permet par ailleurs de personnaliser la manière dont les points sont gagnés et utilisés à travers les différentes marques, offrant une flexibilité précieuse à une clientèle qui voyage souvent plusieurs fois par an, sur des produits complémentaires.
Silversea, une vision globale du voyage d’exception
Silversea se présente comme la marque de croisières de luxe et d’expédition de référence pour des expériences immersives sur les sept continents, avec un service très personnalisé et une offre culinaire innovante à bord de 12 navires intimes, océaniques et d’expédition. Ses itinéraires couvrent un éventail de destinations rarement égalé, de la Méditerranée aux Caraïbes, en passant par les Galápagos, les deux pôles et des centaines d’escales fascinantes entre ces grandes régions.
À partir de 2026, la compagnie renforcera encore sa position de spécialiste des destinations avec le développement du Cormorant at 55 South, présenté comme l’hôtel le plus austral du monde, à Puerto Williams, au Chili. Ce projet vise à offrir un parcours particulièrement fluide vers l’Antarctique, en prolongeant l’expérience Silversea à terre dans un environnement pensé comme une extension naturelle de la croisière d’expédition.
Silversea s’adresse à des voyageurs partageant une même curiosité et le désir d’être rapprochés de leurs destinations sans compromis sur le confort, dans un esprit de découverte et de « To Finding More », la promesse signature de la marque. La compagnie appartient à Royal Caribbean Group, ce qui lui permet de combiner la finesse d’une maison de luxe avec la puissance d’un grand groupe international.
Royal Caribbean Group, un groupe puissant au service des voyageurs fidèles
Royal Caribbean Group est un acteur majeur des vacances à l’échelle mondiale, couvrant les croisières, les destinations exclusives et des expériences terrestres complémentaires. Le groupe opère 69 navires qui desservent plus de 1 000 destinations sur les sept continents via ses trois marques détenues à 100%, Royal Caribbean, Celebrity Cruises et Silversea, ainsi qu’une coentreprise à 50% dans TUI Cruises, qui exploite les marques Mein Schiff et Hapag-Lloyd.
Son portefeuille de destinations privées doit passer de trois à huit d’ici 2028, notamment grâce aux collections Perfect Day et Royal Beach Club, ce qui renforce l’attrait de ses itinéraires. Le groupe prévoit également d’entrer sur le segment de la croisière fluviale en 2027 avec Celebrity River Cruises, élargissant encore l’éventail d’expériences proposées à ses clients les plus fidèles.
Porté par des marques innovantes, une technologie avancée et un programme de fidélité reconnu dans l’industrie, Royal Caribbean Group revendique la capacité de transformer « les vacances d’une vie en une vie de vacances » pour ses clients. Le groupe a été distingué dans la liste 2026 des entreprises les plus admirées au monde de Fortune et dans la liste des meilleures entreprises américaines établie par Forbes, et affiche pour mission de proposer les meilleures vacances, de manière responsable.
Ce que cela signifie pour un habitué des croisières de luxe
Pour un voyageur qui aime revenir chez Silversea, cette nouvelle architecture de la Venetian Society se traduit par une progression plus visible, des récompenses plus précoces et des avantages concrets à chaque jalon. Chaque jour en mer ou sur un programme terrestre compte désormais davantage, et la fidélité se voit reconnue non seulement par des avantages à bord, mais aussi par une intégration fine dans un vaste écosystème de marques.
La combinaison d’itinéraires très immersifs, d’un service sur mesure et d’un programme de fidélité repensé fait de Silversea une option particulièrement séduisante pour les voyageurs qui envisagent leurs croisières comme une collection d’expériences cohérentes au fil des années. Pour aller plus loin ou obtenir le détail complet des conditions du programme, il est possible de se rapprocher de TMG / Seagnature, représentant dédié pour la Venetian Society.
Réservez votre croisière de luxe Silversea chez TMG/Seagnature
Agent des Ventes de Silversea depuis 1997
ℹ️ Infos & Réservations :
Rendez-vous sur seagnature.com
ou téléphonez au +377 97 98 41 31
